安心してご利用いただくためにお答えを用意いたしました。

撮影の予約や撮影、料金の支払い等について掲載させていただいておりますがFAQにないご質問が
ある場合はお手数ですがお問合せよりお願いします。

人数による料金の追加は?

トリニティーフォトの料金体系は時間制となっていますので被写体の人数が多くなっても人数による料金の割り増しはございません。
1名様でも100名でも追加の料金はございません。

個人でのプライベート写真、動画も撮影して頂けますか?

個人様の場合、個人事業主等で事業を行っている方の事業用撮影は対応可能となっています。
誕生会や個人様プライベートイベントなどの撮影に関しましては以前に撮影させていただいた場合や紹介の場合のみ
対応可能で新規での個人プライベート撮影の対応は行っておりません

撮影した写真画像データーは、頂いた後トリニティーフォトさんにも残りますか?

2018年4月以降より納品させていただいたサイズと同じものをトリニティーフォトでも保管することになりました。

またデーターですがお客様より実績サンプルの提示をいただいた場合にお見せする場合もあります。
・完全に消去してほしい場合はお知らせください

撮影した画像データーは、すべていただけますか?

出張撮影の場合は、時間中に撮影した中でボツカットや同一カットを除きお渡しします。

画像のサイズ変更、切り抜きやレタッチはできますか?

別料金になってしまいますが画像の編集も承っております。
サイズ変更につきましては無料にて対応可能ですが切り抜きに関しましては画像の複雑さにより500円~2,000円ほどかかります。
レタッチにつきましては要望をお聞きして見積もりとなります。

納品いただいた画像データーはコピー、写真プリントできますか?

納品はDVDに画像を書き込み又はファイル転送サービスを利用して納品させていただきますがDVDのコピーや写真プリント、SNS等への利用、イベント等での販売などご自由にできます。

屋外での撮影依頼をして当日雨天になってしまいましたが

屋外での出張撮影は天候に左右されることが多いので雨天時は改めて日程の調整を行わせていただきますが
前日までに天候を確認していただき判断をしたうえでのキャンセル、日程変更であれば追加料金は掛かりませんのでよろしくお願いします。

撮影場所が2カ所あり2カ所間の移動が1時間かかりますが移動時間の料金は?

出張の行き帰り時間のカウントはありませんが複数箇所での移動時間については2箇所を別件扱いにした場合はそれぞれの料金が掛かります。
2箇所が近い場所である場合は2件を通しで1件扱いとすることも可能です。
別件扱い、1件扱い両方で算出しより低価格のほうにの請求となります。

撮影機材はどのようなものですか?

デジタル一眼、クリップオンストロボが標準機材で撮影の内容により交換レンズ、背景紙、モノブロックストロボなどを撮影内容により選択し持参します。(協力カメラマンの場合は、この限りではありません)
所有機材はこちらになりますので撮影内容に応じて選定する形になります。

撮影をキャンセルしたいがキャンセル料は?

出張撮影の場合は、前日までにご連絡いただければキャンセル料は発生しません
撮影当日のキャンセルは申し訳ありませんが5,000円のキャンセル料が発生します。
その他スタジオなど費用が発生するものを予約していた場合はそれぞれのキャンセル料も掛かります。
*カメラマンが当日移動開始後のキャンセルは、交通費も加算されます。

スーツ着用して撮影していただけますか?

通常は動きやすい服装ですがスーツ対応も可能ですので事前に申してください。
スーツでの撮影対応を希望の場合は事前にお知らせ願います。

出張撮影はカット数に制限はありますか?

出張撮影の場合は時間制ですのでカット数による制限はありません。

撮影時間はどこからどこまでですか?

機材準備~撮影終了までで終了後の機材の片付けは料金は発生しません。
・手持ち機材のみ(スナップ撮影等)場合は、撮影開始時間より撮影を行えます。
・プロフィール撮影等背景や照明の設置が有る場合は最大で30分ほど必要な場合がありますので撮影時間数の考慮をお願いします。

出張撮影の場合最小時間はどのくらいですか?

最低2時間からになります。1時間以下の撮影でも料金は2時間分からとなっています。

今日撮影なのですが撮影対応可能ですか?

当日の撮影依頼にも対応できる場合がございます。
ご相談ください。

表示の料金以外に掛かる費用はありますか?

所有以外の機材をご希望の場合や重量機材、大量の機材を使用する撮影の場合は車にて搬入を行いますので
機材車費が掛かります。
その他、撮影内容に応じてスタジオ等の施設予約費用やスタッフが必要の場合は費用が掛かります。
上記の必要が無い場合は表示料金のみでご利用できます。

撮影代金の支払いは?

出張撮影時は現金支払い又は後日銀行振り込み(協力カメラマンが対応した場合は銀行振込のみ)に対応させていだだきます。(領収書発行可能です)
*法人様の場合は請求書払いが基本となります。
インボイスの登録をしてありますので適格請求書を発行いたします。

土日、祝日の出張撮影も可能ですか?

土日、祝日においても平日と変わりなく出張での撮影可能です。
料金も土日、祝日特別料金ということもありません

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